配送方法

当店の商品はすべて受注生産品でございます。製造には1ヶ月から2ヶ月程度のお時間を要します。製造完了後、商品はヤマト運輸株式会社によりお客様のもとへ慎重に配送されます。

お届け時期

発送からのお届けまで通常2ヶ月程度を予定しております。各商品ページに記載されている配送予定日をご参照ください。

配送料金

税込料金です。

• 北海道：1,300円
• 青森、秋田、岩手：1,200円
• 宮城、山形、福島 ：900円
• 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京都、山梨：900円
• 新潟、長野：900円
• 富山、石川、福井：900円
• 静岡、愛知、三重、岐阜：900円
• 大阪府、京都府、滋賀、奈良、和歌山、兵庫：1,100円
• 岡山、広島、山口、鳥取、島根：1,300円
• 香川、徳島、愛媛、高知：1,300円
• 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島：1,300円
• 沖縄：2,100円

当社の製品は、お客様からのご注文を受けてから一つ一つ丁寧に製造する受注生産品です。その性質上、ご注文後のキャンセルは原則としてお受けすることができかねます。しかし、ご注文当日中であれば、キャンセル料は発生しません。

ご注文当日を過ぎてからのキャンセルにつきましては、以下の料金が適用されます。

• ご注文翌日以降 ：お支払い総額の100%をキャンセル料として
• キャンセル事務手数料：一律1,000円
• 送料（出荷準備後のみ）：1,000円

複数商品をご注文の場合、ご注文全体の一括キャンセルのみ受け付けております。

当社の製品およびサービスをご利用いただくにあたり、受注生産品の特性をご理解いただき、ご注文前に慎重にご検討いただけますようお願い申し上げます。

お手元に届きました商品は、ご受領の前に外観をご確認いただけますようお願い申し上げます。私どもは、お客様に完璧な状態の商品をお届けするために細心の注意を払っておりますが、万が一以下のような事態が発生した場合、速やかに対応させていただきます。

• ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
• 商品に破損が見られる場合

これらの事由によりご迷惑をおかけした場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、返送の手続きをご案内させていただきます。返送は着払いで承りますので、ご安心ください。

お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりませんが、万が一、お届けした商品に不備がある場合や誤配送があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、迅速に交換手続きを進めさせていただきます。

• 薬品やアルコール類の使用を避けてください。使用頻度や環境によりキズや色落ちが生じる場合があります。
• 防水仕様ではありません。水濡れ時は乾いた布で拭き、直射日光や高温を避けて陰干ししてください。
• 無理な力の加えられる取り扱い、高温での乾燥、直射日光や高温下での長時間の放置は避けてください。これらは変色や変形、カビの原因となります
• 乳幼児の手の届かない、風通しの良い涼しい場所で保管してください。直射日光や高温から離れた場所を選んでください。

黒桟革はその繊細さと複雑な作りから特別な注意を要する素材です。強い衝撃や摩擦、鋭い物体による引っ掻きによって、表面の漆が損なわれる可能性がありますので、日々のお取り扱いには優しさをもってご使用ください。