취소 정책

당사의 제품은 고객님의 주문을 받은 후 하나하나 정성껏 제작되는 주문제작 상품입니다. 그 특성상, 주문 후 취소는 원칙적으로 불가능합니다. 그러나, 주문 당일에는 취소료가 발생하지 않습니다.

주문 당일 이후의 취소에는 다음과 같은 요금이 적용됩니다:

• 주문 다음 날 이후: 총 결제 금액의 100%를 취소료로 부과
• 취소 처리 수수료: 일률적으로 ¥1,000
• 배송비 (출하 준비 후에만 해당): ¥1,000

여러 개의 상품을 주문한 경우, 주문 전체의 일괄 취소만 가능합니다.

당사 제품 및 서비스를 이용하실 때, 주문제작 상품의 특성을 이해하시고, 주문 전에 신중히 검토해 주시기를 부탁드립니다.