取消政策

我们的产品是根据客户的订单一个一个精心制作的定制产品。由于其性质,原则上我们不能接受订单取消。但是,如果是在订单当天取消,不会产生任何取消费用。

在订单当天之后取消的订单,将适用以下费用:

  • 订单第二天起 : 取消费为总支付金额的100%
  • 取消手续费: 统一为1,000日元
  • 运费(仅限发货准备后): 1,000日元

对于多个商品的订单,只接受整个订单的取消。

在使用我们的产品和服务时,请理解定制产品的特性,并在下单前仔细考虑。