特定商取引法に基づく表記

銷售者

株式会社LONT

代表負責人

矢原拓

地址

聯繫方式

如有疑問或咨詢,請通過聯繫表單聯繫我們。

 

支付方式

  • 信用卡 (VISA,Master,JCB,American Express)
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Paypal

 

配送方式

本店的所有商品都是訂單生產的。製造需要大約1至2個月的時間。製造完成後,商品將由大和運輸株式會社小心翼翼地送到顧客手中。

送達時間

從發貨到送達通常需要大約2個月。請參閱各商品頁面上註明的預計配送日期。

運費

含稅價格。

  • 北海道: 1,300日圓
  • 青森秋田岩手: 1,200日圓
  • 宮城山形福島: 900日圓
  • 茨城櫪木群馬埼玉千葉神奈川東京都山梨: 900日圓
  • 新潟長野: 900日圓
  • 富山石川福井: 900日圓
  • 靜岡愛知三重岐阜: 900日圓
  • 大阪府京都府滋賀奈良和歌山兵庫: 1,100日圓
  • 岡山廣島山口鳥取島根: 1,300日圓
  • 香川德島愛媛高知: 1,300日圓
  • 福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿兒島: 1,300日圓
  • 沖繩: 2,100日圓

退貨與換貨

原則上,我們不接受因顧客個人原因而進行的退貨。但是,如果收到的商品有缺陷,損壞或配送錯誤,請在商品到達後7天內聯繫我們,我們將迅速進行換貨處理。

關於取消訂單

我們的產品是根據顧客的訂單一個一個精心製作的訂製產品。由於其性質,原則上我們不能接受訂單取消。但是,如果是在訂單當天取消,不會產生任何取消費用。

在訂單當天之後取消的訂單,將適用以下費用:

  • 訂單第二天起: 取消費為總支付金額的100%
  • 取消手續費: 統一為1,000日圓
  • 運費(僅限出貨準備後): 1,000日圓

對於多個商品的訂單,只接受整個訂單的取消。

在使用我們的產品和服務時,請理解訂製產品的特性,並在下單前仔細考慮。

處理不良品的條件

請在簽收商品前檢查商品的外觀。我們盡一切努力為顧客提供完美狀態的商品,但如果發生以下情況,我們將迅速處理。

  • 收到的商品與訂單商品不符
  • 商品存在損壞

如果因上述原因給您帶來不便,請在商品到達後7天內通過聯繫表單聯繫我們,我們將提供退貨處理指南。