配送方式

本店的所有商品都是订单生产的。制造需要大约1至2个月的时间。制造完成后，商品将由大和运输株式会社小心翼翼地送到客户手中。

送达时间

从发货到送达通常需要大约2个月。请参阅各商品页面上注明的预计配送日期。

运费

含税价格。

• 北海道: 1,300日元
• 青森，秋田，岩手: 1,200日元
• 宫城，山形，福岛: 900日元
• 茨城，栃木，群马，埼玉，千叶，神奈川，东京都，山梨: 900日元
• 新潟，长野: 900日元
• 富山，石川，福井: 900日元
• 静冈，爱知，三重，岐阜: 900日元
• 大阪府，京都府，滋贺，奈良，和歌山，兵库: 1,100日元
• 冈山，广岛，山口，鸟取，岛根: 1,300日元
• 香川，德岛，爱媛，高知: 1,300日元
• 福冈，佐贺，长崎，熊本，大分，宫崎，鹿儿岛: 1,300日元
• 冲绳: 2,100日元

我们的产品是根据客户的订单一个一个精心制作的定制产品。由于其性质，原则上我们不能接受订单取消。但是，如果是在订单当天取消，不会产生任何取消费用。

在订单当天之后取消的订单，将适用以下费用:

• 订单第二天起 : 取消费为总支付金额的100%
• 取消手续费: 统一为1,000日元
• 运费（仅限发货准备后）: 1,000日元

对于多个商品的订单，只接受整个订单的取消。

在使用我们的产品和服务时，请理解定制产品的特性，并在下单前仔细考虑。

请在签收商品前检查商品的外观。我们尽一切努力为客户提供完美状态的商品，但如果发生以下情况，我们将迅速处理。

• 收到的商品与订单商品不符
• 商品存在损坏

如果因上述原因给您带来不便，请在商品到达后7天内通过联系表单联系我们，我们将提供退货处理指南。退货运费由我们承担，请放心。

原则上，我们不接受因客户个人原因而进行的退货。但是，如果收到的商品有缺陷或配送错误，请在商品到达后7天内联系我们，我们将迅速进行换货处理。

• 避免使用化学品或酒精。根据使用频率和环境，可能会出现划痕和褪色。
• 它不是防水的。如果弄湿了，请用干布擦拭，并避开阳光直射和高温，在阴凉处风干。
• 避免施加过大的力，高温干燥，在阳光直射或高温下长时间放置。这些可能导致变色，变形或发霉。
• 请放在婴幼儿接触不到的，通风良好的阴凉处。选择远离阳光直射和高温的地方。